法治是现代社会最鲜明的底色,也是旅游经济健康发展的压舱石。当张家界“两个菜844元”的账单冲上热搜,刺痛公众神经,我们既不能放任怨愤情绪撕裂社会信任,也不能容忍经营乱象侵蚀市场肌体。唯有让法治之光照亮每个消费场景,用规则之尺丈量每笔交易行为,才能让游客安心、商家诚心、监管放心,共同守护诗与远方的美好相遇。

监管须亮剑:斩断灰色链条

  物价虚高不是简单的商业纠纷,而是扰乱市场秩序的法治考题。张家界市场监管部门启动调查程序,正是履行《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》赋予的职责。需要深挖的不仅是商家菜单上的数字游戏,还需彻查背后是否存在出租车司机与商家之间相互勾连的利益输送。法治监管不是“雨过地皮湿”,而是要像手术刀般精准切除病灶,建立“实时监测+随机暗访+信用公示”的全链条机制,必须让监管力度跑在舆情发酵前面。

规则必铸盾:筑牢诚信根基

  市场经济的本质是法治经济。某些商家将“一锤子买卖”当作生财之道,实则是自毁财路的愚蠢行径。《中华人民共和国消费者权益保护法》划定的明码标价红线,应当成为每个商家的生存底线。当法律长出牙齿、规则融入血脉,“宰客经济”才会彻底失去生存空间。

维权当赋能:激活共治力量

  游客按下拍摄键的勇气,是对法治社会的朴素信任。从青岛“天价虾”到三亚“闪电维权”,公众监督始终是市场净化的加速器。值得思考的是:如何让消费者从“孤勇者”变成“同盟军”?或许需要建立“扫码即投诉”的智慧平台,推广“先行赔付+代位追偿”保障机制。法律不仅是维护正当权益的利剑,更应成为预防侵权行为的坚盾,让每一次消费都带着“安全感”的力量和“幸福感”的体验。

执法应量温:校准法治刻度

  严格执法不等于机械冰冷处罚。对于确属欺诈的“黑心商家”,依法顶格处罚是维护公平的必要之举;对于因食材季节性涨价引发的误会,则应留出解释空间。北京环球影城引入第三方审计公开成本的做法启示我们:执法的力度需要匹配市场的复杂度,既要有雷霆手段,也要有绣花功夫。法治的温度,就藏在“过罚相当”的精细刻度上;法治的态度,就体现在“有法必依”的坚定执行中;法治的信心,就源自“公平正义”的永恒坚守里。

共建可生金:滋养文旅生态

  文旅产业的可持续发展,本质是法治生态的良性循环。张家界不妨以此次事件为契机,构建“商户自律+行业互律+社会监督”的治理共同体:推出菜品成本透明化小程序,建立涉旅行业“信用身份证”制度,开设旅游纠纷“速裁法庭”。正如乌镇用“微笑服务”赢得天下客,当法治力量与市井烟火交融共生,方能烹制出最诱人的“城市味道”。

  法治不容打折,诚信不可标价,民心不能辜负。当每个价格标签都经得起法律检验,每张消费账单都透着诚信精神,每次山水相逢都留下暖心记忆,这样的风景,才是法治社会最美的注脚,更是文旅经济最强的竞争力。

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作者 绿色华夏网

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