“报志愿时我了解到,我国进入老龄化社会,养老服务是个朝阳产业,就毫不犹豫地填报了。”长沙民政职业技术学院智慧健康养老服务与管理专业2022级学生陈怡如开始以为养老服务就是照顾老人,开始学习后她发现,养老服务涉及的领域非常广,很锻炼和提升个人能力。

  作为北京市东城区东四街道汇晨老年公寓院长,90后游波很看好养老服务业的发展前景。但她认为,年轻人在选择这个行业时,要有充分的认知,要明白这份工作是为老人服务、和老人相处的,有些老人可能失能失智,有些可能有认知障碍,这些都要求从业者有比较强的抗压能力和良好的心理素质。

  游波还发现,有年轻人在一线护理经验不扎实的情况下,就想去管理岗位工作。她认为,想做好养老相关工作,需要多积累一线工作经验,才能为未来职业发展打好基础。

  中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)于今年4月对1001名青年进行的调查显示,77.8%的受访青年看好养老服务行业的发展前景,71.9%的受访青年看好年轻人投身养老服务业。

  责任心与奉献精神(59.0%)和将心比心的同理心(52.2%)是受访青年认为从事养老服务工作不可缺少的素质。其他还有:像对小孩子一样悉心(46.7%)、老吾老以及人之老的人文教养(46.0%)、专业护理技能(44.4%)、熟悉老年心理善于沟通(33.0%)等。

  “我们学校倡导从事养老服务要秉承‘三老五心’,就是尊老为先、助老为乐、护老为责以及爱心、细心、耐心、恒心、责任心。”陈怡如认为,一线照护岗位的工作比较辛苦,需要有吃苦耐劳的精神,要对老人抱有同理心,真正了解他们的需求。

  让民政职业大学老年福祉学院学生宋轶男印象深刻的是,在一次养老机构实习面试中,考官问她能不能徒手帮老人清理排泄物,宋轶男愣了一下,“说一点抵触没有那是假的,但既然选择了这一行,就要有服务精神,不仅要认真做,还要有耐心”。

  90后晏莉是贵州省贵阳市贵铝智慧幸福苑的养老护理员,从事养老服务工作近6年。过去晏莉认为,护理就是要把老人照顾得无微不至,有一点没做好她就会着急,状态很疲惫。有个老爷爷发现了晏莉状态不佳,就开导她,其实老人不希望自己变得没用,也想感受到被需要。

  这位爷爷的话让晏莉开始思考,转变工作方法。以前扫地时,晏莉不希望老人参与,现在她会请老人帮忙,比如挪一下角落的凳子。晏莉发现,老人参与了一些力所能及的事情会很开心,更愿意与护理员沟通交流。

  “有时我们按照自己的想法来为老人服务,但可能他们需要的并不是这些。”晏莉感到,从事养老服务,沟通是一项很重要的能力,“你是真心对老人好还是敷衍,他们都能感受得到。”

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作者 绿色华夏网

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